本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，周大生新增16件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：周大生珠宝（南康总店）投诉基本信息：2025年07月12日，消费者饶**（手机尾号 6446，用户ID ****0216）反映其于2025年07月12日通过现场购买合金首饰。投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求修理。处理结果：达成调解协议被投诉企业：周大生投诉基本信息：2025年07月14日，消费者于**（手机尾号 3022，用户ID ****0711）反映其于2025年07月14日通过现场购买其他商品。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解被投诉企业：周大生投诉基本信息：2025年07月13日，消费者赵**（手机尾号 0283，用户ID ****3242）反映其于2025年07月13日通过现场购买其他黄金首饰。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。处理结果：达成调解协议被投诉企业：安阳街道吾悦广场1楼“周大生金店”投诉基本信息：2025年07月06日，消费者先**（手机尾号 2598，用户ID ****7903）反映其于2025年07月08日通过现场购买其他商品。投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求更换。处理结果：达成调解协议被投诉企业：周大生投诉基本信息：2025年07月09日，消费者郭**（手机尾号 8931，用户ID ****8839）反映其于2025年07月09日通过现场购买其他黄金首饰。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货。处理结果：达成调解协议被投诉企业：周大生投诉基本信息：2025年07月09日，消费者孙**（手机尾号 3276，用户ID ****8178）反映其于2022年11月09日通过现场购买其他黄金首饰。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货，退赔费用。处理结果：达成调解协议被投诉企业：周大生投诉基本信息：2025年07月04日，消费者唐**（手机尾号 7860，用户ID ****9441）反映其于2025年07月04日通过现场购买其他黄金首饰。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解被投诉企业：华阳国际周大生投诉基本信息：2025年05月13日，消费者吴**（手机尾号 9962，用户ID ****0425）反映其于2025年02月20日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任，。处理结果：四十五个工作日内未能达成调解协议被投诉企业：周大生投诉基本信息：2025年07月01日，消费者张**（手机尾号 7324，用户ID ****8542）反映其于2025年06月30日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求更换。处理结果：双方自行和解被投诉企业：周大生投诉基本信息：2025年05月15日，消费者崔**（手机尾号 8098，用户ID ****5102）反映其于2025年05月15日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货。处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形被投诉企业：周大生新街口中央商场店投诉基本信息：2025年07月14日，消费者刘**（手机尾号 5755，用户ID ****7409）反映其于2025年07月14日通过现场购买钻石。投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求更换。处理结果：达成调解协议被投诉企业：周大生投诉基本信息：2025年07月05日，消费者张**（手机尾号 0636，用户ID ****2455）反映其于2025年07月04日通过现场购买其他黄金首饰。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货，退赔费用。处理结果：达成调解协议被投诉企业：周大生专柜投诉基本信息：2025年06月19日，消费者贾**（手机尾号 6988，用户ID ****4344）反映其于2025年06月19日通过现场购买其他商品。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求补足商品数量。处理结果：双方自行和解被投诉企业：周大生投诉基本信息：2025年07月14日，消费者欧**（手机尾号 5142，用户ID ****5558）反映其于2025年07月14日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货，退赔费用，。处理结果：达成调解协议被投诉企业：周大生金店投诉基本信息：2025年07月09日，消费者刘**（手机尾号 2882，用户ID ****8314）反映其于2025年07月08日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在合同->发布或者利用虚假信息，诱人订立合同问题，要求退赔费用。处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解被投诉企业：大武口区周大生二手家具店投诉基本信息：2025年07月14日，消费者吴**（手机尾号 1019，用户ID ****2173）反映其于2025年07月14日通过现场购买床。投诉问题：可能存在安全->购买或使用商品时人身、财产安全受损害问题，要求退赔费用。处理结果：达成调解协议
注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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